respuestas a tus posibles preguntas
¿Cuánto tarda mi envió una vez hecho el pago?
Si tenemos el producto en stock en un plazo de 48 horas tu pedido debería estar en la puerta de tu casa. En caso de que NO vaya a ser asi, tranquilo, te lo haremos saber.
¿Cómo debo conservar las gildas?
Al ser una semiconserva, las gildas deben mantenerse siempre refrigeradas entre 0 °C y 5 °C. Una vez abiertas, recomendamos consumirlas cuanto antes (20 días), guardándolas en su propio líquido o cubiertas de aceite para mantener su frescura.
¿Se pueden congelar las gildas?
No es recomendable. La congelación altera la textura de los ingredientes (especialmente la anchoa o el boquerón), por lo que perderían calidad. Mejor mantenerlas frías y consumirlas en pocos días.
¿Cómo se envían las gildas? ¿Van refrigeradas?
Sí. Las enviamos en frío, bien protegidas, en envases sellados al vacío o en aceite. Utilizamos transporte refrigerado para garantizar que llegan frescas, tal como salen de nuestra cocina.
¿Puedo devolver un pedido?
Por tratarse de un producto fresco y perecedero, no podemos aceptar devoluciones una vez enviado. Pero si algo no ha ido bien, escríbenos: buscamos que siempre quedes satisfecho.
¿Puedo hacer pedidos para una fecha concreta (cumpleaños, evento…)?
Por supuesto. Escríbenos directamente para organizar la entrega. Nos adaptamos siempre que sea posible.
¿Enviáis a toda España? ¿Y al extranjero?
Enviamos a toda la península. Actualmente no realizamos envíos internacionales, pero estamos trabajando para abrir nuevas zonas pronto.
¿Tenéis opciones de empaquetado especial o dedicatorias?
Sí. Podemos incluir una tarjeta personalizada con tu mensaje. También preparamos formatos especiales para regalos. Escríbenos tras hacer el pedido y lo gestionamos contigo.
¿Hacéis pedidos para eventos, bares o grandes cantidades?
Sí. Si eres profesional, organizas un evento o quieres hacer un pedido grande, escríbenos por email a [distreza@santagilda.com] o mandarnos un mensaje directo por Instagram. Te preparamos una propuesta a medida según tus necesidades.
