¿Cómo podemos ayudarte?
¿Cuánto tarda mi envió una vez hecho el pago?
En un plazo de 48 horas tu pedido debería estar en la puerta de tu casa. En caso de que NO vaya a ser asi, tranquilo, te lo haremos saber.
¿Cómo debo conservar las gildas?
Al ser una semiconserva, las gildas deben mantenerse siempre refrigeradas entre 0 °C y 5 °C. Una vez abiertas, recomendamos consumirlas cuanto antes (20 días), guardándolas en su propio líquido o cubiertas de aceite para mantener su frescura.
¿Se pueden congelar las gildas?
No es recomendable. La congelación altera la textura de los ingredientes (especialmente la anchoa o el boquerón), por lo que perderían calidad. Mejor mantenerlas frías y consumirlas en pocos días.
¿Cómo se envían las gildas? ¿Van refrigeradas?
Sí. Las enviamos en frío, bien protegidas, en envases sellados al vacío o en aceite. Utilizamos transporte refrigerado para garantizar que llegan frescas, tal como salen de nuestra cocina.
¿Puedo devolver un pedido?
Por tratarse de un producto fresco y perecedero, no podemos aceptar devoluciones una vez enviado. Pero si algo no ha ido bien, escríbenos: buscamos que siempre quedes satisfecho.
¿Puedo hacer pedidos para una fecha concreta (cumpleaños, evento…)?
Por supuesto. Escríbenos directamente para organizar la entrega. Nos adaptamos siempre que sea posible.
¿Hacéis pedidos para eventos, bares o grandes cantidades?
Sí. Si eres profesional, organizas un evento o quieres hacer un pedido grande, escríbenos por email a [distreza@santagilda.com] o mandarnos un mensaje directo por Instagram. Te preparamos una propuesta a medida según tus necesidades.
¿Enviáis a toda España? ¿Y al extranjero?
Enviamos a toda la península. Actualmente no realizamos envíos internacionales, pero estamos trabajando para abrir nuevas zonas pronto.
¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos y te respondemos en el menor tiempo posible
Preguntas frecuentes para eventos
¿Qué tipo de eventos hacéis?
Ofrecemos servicios de catering para bodas, eventos privados, celebraciones familiares, eventos de empresa, pop-ups gastronómicos y más. Nos adaptamos al tipo de experiencia que quieras crear: desde algo informal hasta eventos más cuidados.
¿Cómo es el servicio? ¿Vosotros os encargáis de todo o solo traéis el producto?
Podemos encargarnos del producto únicamente (delivery del producto), o también del montaje, personal para servir, maridaje y experiencia completa. Tú eliges.
¿Vuestro servicio es adecuado para una boda u ocasión elegante?
Absolutamente. Nuestro enfoque combina estética, sabor y originalidad. Podemos montar una barra de gildas cuidada al detalle, que sorprenda sin perder elegancia. ¡Nuestras gildas destacan por saber vestirse de gala!
¿Puedo personalizar el menú o la presentación?
Sí. Podemos adaptar los sabores, el tipo de presentación y hasta los nombres de las gildas si quieres tematizar el evento. Queremos que cada experiencia sea única.
¿Con cuánta antelación debo reservar?
Recomendamos un mínimo de 1 mes para eventos grandes, aunque podemos aceptar encargos con menos tiempo si tenemos disponibilidad. ¡Cuanto antes, mejor!
¿Cómo se hace el pedido o la reserva?
Solo tienes que escribirnos a través del formulario de contacto, llamarnos por teléfono o escribirnos un email. Te responderemos rápido para conocerte y entender tus necesidades. Sin compromiso.
¿Qué os hace diferentes frente a otros caterings?
Diseñamos experiencias gastronómicas únicas alrededor de la gilda y el aperitivo. Adaptamos nuestras creaciones a la personalidad de cada evento, trabajando ingredientes de proximidad y presentaciones que sorprenden. Tu evento será irrepetible, como nuestras gildas.
¿Qué incluye exactamente el precio? ¿Hay costes ocultos?
Preguntar por precio al correo.
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